Wij streven naar hoogwaardige, toegankelijke en persoonsgerichte gezondheidszorg. We baseren ons hierbij op de kernwaarden van de Nederlandse huisartsenzorg: persoonsgericht, medisch-generalistisch, continue en gezamenlijk. Wij geloven in een holistische benadering van gezondheid. Niet alleen symptomen behandelen, maar ook aandacht hebben voor de bredere context. We werken samen als een hecht team van vier praktijken en benutten elkaars diversiteit en specialisaties. Wij hechten waarde aan een gemotiveerd en ondersteunend team. Vanuit een goede samenwerking met elkaar en andere zorgverleners, streven wij naar een geïntegreerd zorgsysteem dat goed aansluit op uw behoeften. We gaan mee met én kijken kritisch naar de snelle ontwikkelingen binnen de gezondheidszorg. Met positieve gezondheidszorg stellen we een betekenisvol leven centraal. Hierbij ondersteunen wij uw eigen regie, veerkracht en aanpassingsvermogen.

Veilige en respectvolle omgang met elkaar

“Wij vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom en veilig voelt in onze huisartsenpraktijk – zowel patiënten als medewerkers. We gaan respectvol met elkaar om en behandelen iedereen gelijk, ongeacht uiterlijk, afkomst, geslacht en religie. Agressie, intimidatie, discriminatie of ander grensoverschrijdend gedrag worden niet geaccepteerd. Als een patiënt zich hier niet aan houdt, gaan wij hierover in gesprek. Bij herhaling of ernstige incidenten kan dit leiden tot een officiële waarschuwing of beëindiging van de behandelrelatie. Wij vragen uw begrip en medewerking bij het waarborgen van een veilige omgeving voor iedereen.”

Wij zijn trots te kunnen melden dat aan ons Huisartsenpunt Bennekom sinds mei 2025 wederom het keurmerk praktijkaccreditering van de NHG (Nederlands Huisartsen Genootschap) is toegekend. 

Een keurmerk

Dit betekent dat u erop kunt vertrouwen dat onze praktijk goed is georganiseerd en dat wij ons blijven ontwikkelen om u steeds beter te kunnen helpen. Om het keurmerk te behalen heeft onze praktijk eerst een grondige zelfevaluatie uitgevoerd. Daar kwamen verbeterpunten uit die wij hebben aangepakt. Na een jaar heeft een auditor van NPA onze praktijk bezocht en beoordeeld of wij aan de normen voldoen en ons inzetten om te blijven verbeteren. Op basis van het verslag van de auditor heeft NPA ons het keurmerk toegekend.

Het draait om u

Een praktijk met het keurmerk van NPA werkt volgens normen die uitgaan van allerlei zaken die voor u als patiënt belangrijk zijn. Bijvoorbeeld dat u de praktijk goed kunt bereiken, dat u de zorg krijgt die u nodig heeft en dat u erop kunt vertrouwen dat de huisarts goed contact heeft met uw andere dokters of bijvoorbeeld uw fysiotherapeut.

Patiënten enquête

U staat centraal in onze huisartsenpraktijk. Uw mening over ons is daarom heel belangrijk. Alle huisartsenpraktijken met dit keurmerk vragen regelmatig aan patiënten om een enquête in te vullen. De antwoorden van patiënten geven informatie waar de praktijk van kan leren. En dat is wat een goede praktijk wil: leren hoe zij hun werk verder kunnen verbeteren. 

Normen

De normen worden gemaakt door een onafhankelijk College van Deskundigen. Hierin zitten huisartsen, maar ook Patiëntenfederatie Nederland. Dit betekent dat ook de stem van patiënten goed wordt gehoord. Wat u van uw huisarts kunt verwachten staat centraal. Dat is namelijk de basis van de normen.

Lees op deze website: https://npacertificering.nl/voor-patiënten meer over de certificering en normen.